KONTAKT

Har du frågor om en beställning, produkt, leverans, retur eller något annat? Här hittar du information om hur du kontaktar Lyxvaruhuset.

Kontakta kundservice

Du är välkommen att kontakta Lyxvaruhusets kundservice om du behöver hjälp före eller efter ett köp.

E-post:
kundservice@lyxvaruhuset.se

Vi besvarar kundserviceärenden så snart som möjligt.

Gäller frågan en beställning?

Ange gärna följande information i ditt meddelande:

  • Ordernummer
  • Namn
  • E-postadressen som användes vid köpet
  • En kort beskrivning av ärendet

Det hjälper oss att snabbare hitta rätt beställning och hantera ditt ärende.

Skicka ett meddelande

Använd kontaktformuläret för frågor om produkter, beställningar, leveranser, returer eller andra kundserviceärenden.


Fel: Kontaktformulär hittades inte.

Vad gäller ditt ärende?

Du kan också hitta svar direkt på våra informationssidor.

Leverans & frakt

Information om leverans, frakt, spårning och olika försändelser.

LEVERANS & FRAKT

Retur & ångerrätt

Information om returer, 14 dagars ångerrätt och återbetalning.

RETUR & ÅNGERRÄTT

Vanliga frågor

Se svar på vanliga frågor om köp, betalning, produkter och kundkonto.

VANLIGA FRÅGOR

Returer och reklamationer

Skicka inte tillbaka en produkt innan du har kontrollerat vilka returinstruktioner som gäller för din beställning.

Produkter kan hanteras från olika lager eller distributionspartners och returadressen kan därför variera.

Vid reklamation rekommenderar vi att du anger ordernummer och bifogar fotografier om produkten är skadad eller felaktig.

LÄS OM RETURER

Ångra ett köp

Om du vill använda din lagstadgade ångerrätt ska du meddela Lyxvaruhuset inom den tillämpliga ångerfristen.

Använd vår funktion för att utöva ångerrätten när den gäller för ditt köp.

UTÖVA ÅNGERRÄTT

Företagsinformation

Lyxvaruhuset
Företagsnamn: [FYLL I NÄR FÖRETAGET ÄR REGISTRERAT] Organisationsnummer: [FYLL I] Adress: [FYLL I] Telefon: [FYLL I] E-post: kundservice@lyxvaruhuset.se

Företagsuppgifterna kompletteras innan Lyxvaruhuset öppnar för försäljning.

Behöver du snabb hjälp?

Kontrollera gärna våra vanliga frågor först. Där finns svar på många frågor om beställningar, betalning, leverans och returer.