Skip to content 
KUNDSERVICE
Här hittar du hjälp med beställningar, leverans, returer, ångerrätt och andra frågor som rör ditt köp hos Lyxvaruhuset.
Hur kan vi hjälpa dig?
Vi vill göra det enkelt att hitta rätt information både före och efter ett köp. Nedan hittar du våra viktigaste kundserviceområden.
Leverans & frakt
Information om leveranser inom Sverige, leveransalternativ och vad som gäller när din beställning har skickats.
LEVERANS & FRAKTRetur & ångerrätt
Läs om hur du går till väga om du vill returnera en vara eller använda din ångerrätt.
RETUR & ÅNGERRÄTTVanliga frågor
Här samlar vi svar på vanliga frågor om beställning, betalning, leverans, produkter och kundkonto.
VANLIGA FRÅGORDin beställning
Har du redan gjort en beställning? Ha gärna ditt ordernummer tillgängligt när du kontaktar oss. Det hjälper oss att hitta din beställning snabbare.
Orderbekräftelse
När en beställning har registrerats skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angavs vid köpet.
Orderstatus
Om du har ett kundkonto kan du se information om dina beställningar under Mitt konto.
MITT KONTOProblem med en beställning?
Kontakta kundservice och ange ditt ordernummer samt en kort beskrivning av vad du behöver hjälp med.
Kontakta Lyxvaruhuset
Hittar du inte svaret på din fråga är du välkommen att kontakta vår kundservice.
E-post:
kundservice@lyxvaruhuset.se
När ditt ärende gäller en befintlig beställning rekommenderar vi att du inkluderar ordernummer i meddelandet.
KONTAKTA OSSInnan du kontaktar oss
Du kan ofta hitta svaret direkt på våra informationssidor:
- Leverans och frakt
- Retur och ångerrätt
- Köpvillkor
- Vanliga frågor
- Integritetspolicy
Trygg information före ditt köp
Vi rekommenderar att du läser informationen om leverans, retur och köpvillkor innan du genomför ett köp. Där hittar du de villkor och praktiska uppgifter som gäller för beställningar hos Lyxvaruhuset.
Fortsätt upptäcka Lyxvaruhuset
Utforska vårt sortiment av mode, skor, väskor och accessoarer för dam, herr och barn.
TILL BUTIKEN